公司簡介
四川長虹物業服務有限責任公司2007年10月成立于綿陽，發展于全國，是四川長虹電子控股集團有限公司全資子公司。公司一直致力于提供專業的物業管理，業務涵蓋大型商業住宅、別墅、甲級寫字樓等多種業態，業務范圍輻射成都、深圳、東莞、合肥、景德鎮、廣元、安州、三臺等多個城市，在管項目22個，服務業主4萬余戶,是一家擁有物業管理國家一級資質的大型物業公司。
現根據公司經營發展需要，面向集團內外部公開招聘以下崗位，具體招聘信息如下：
一、崗位信息
1.部門：深圳長虹科技大廈管理處
2.崗位名稱：客服員
3.招聘人數：3人
4.專業要求：不限
5.學歷要求：高中及以上學歷
6.崗位描述：
（1）熟悉大廈樓層分布情況。
（2）負責來訪客人的接待、問詢工作，傳遞相關信息、追溯進度及整改結果。
（3）負責大廈機動車輛月租的辦理、錄入、續租、退辦跟進處理。
（4）負責大堂迎賓和VIP專梯服務。
（5）與大堂安保員、保潔配合，確保大堂整潔、秩序井然。
（6）負責房屋交付手續辦理、交付中問題的跟進處理。
（7）負責房屋裝修手續辦理、裝修期間問題的跟進處理及完工手續辦理。
（8）負責租戶入駐手續辦理、租戶入駐期間問題的跟進處理。
（9）負責租戶退租手續辦理、房屋交付等問題的跟進處理。
（10）負責責任區域內物業相關費用的催繳和清收工作。
（11）物業相關費用的催收，申請開具、領取、寄送相關票據。
（12）四格管理系統相關費用及業戶信息查詢、錄入、變更申請調整等。
（13）負責滿意度調查信息收集、報告信息發布與反饋。
（14）負責業戶投訴的接待、記錄、處理、回訪、存檔備查。
（15）負責社區文化活動的意見收集提報、方案討論、開展準備執行等。
（16）嚴格遵守公司規章制度，按公司流程制度等相關管理規范開展工作；積極參加公司組織的各項培訓，按公司流程制度及本崗位相關的作業流程及管理規范開展工作。
（17）負責客服部辦公及崗位物資的保管、維護、使用。
（18）負責崗位工作記錄、數據統計及資料整理歸檔。
（19）完成領導交辦的其他工作。
二、報名時間
自2025年5月30日起招聘信息長期有效。
三、資格條件
（1）基本條件：遵紀守法、品行端正、身體健康、無不良記錄；認同和遵循公司的企業文化，具有較強的事業心和責任感，具備良好的職業素養，作風嚴謹、正派，有良好的團隊合作精神和組織協調與溝通能力；為人誠信、工作勤奮、學習能力強，具有創新精神.
（2）教育背景：高中及以上學歷。
（3）應聘年齡：應在45周歲以下。
（4）技能要求：了解國家物業管理法律法規政策，熟悉公司業務流程，熟練掌握OFFICE辦公軟件。
四、薪酬待遇
薪酬福利：面談
五、招聘程序
1.資格審查。按照報名條件，對應聘人員進行篩選和資料審查，確定入選面試的人員名單。
2.招聘方式。根據資格審查和初步甄選的情況，及時以郵件、短信或電話方式通知全部合格應聘人員，參加面試事項。
3.確定擬錄用人員。面試結束后，以電話方式和郵件方式通知擬錄用人員，未定為擬錄用人員不再另行通知。
4.正式聘用。擬聘用人員須按招聘公開渠道公示，在公示期滿無異議后。以電話和郵件方式通知辦理正式聘用手續。
5.特別聲明：應聘者應對提交材料的真實性負責，如有弄虛作假，立即取消聘用資格并追究其法律責任。
六、報名方式
1.聯系人郵箱：kaijin.tang@changhong.com
2.聯系人：唐先生
3.聯系電話：0755-86699820
七、監督投訴渠道
1.長虹集團紀檢部門聯系電話：0816-2412388
2.長虹集團紀檢部門監督郵箱：chjwjb@changhong.com
3.綿陽市國資委“護國資”熱線：0816-2247110
4.綿陽市國資委“護國資”郵箱：mygzwdjk@163.com
