7月16日，市委八屆十次全會指出，我市文旅產業要真正強起來，既要拼硬件、也要拼軟件。要突出游客需求導向和滿意標準，補短板、強弱項，塑造一流的旅游環境，讓游客獲得賓至如歸的文旅體驗。
不少與會者談到，綿陽文化旅游業在拼硬件和軟件方面，要堅持以游客為中心的理念，從硬件方面的推進旅游景區強基煥新，開展“微改造、精提升”，做優各類旅游景區品質，完善“快旅慢游”交通網絡，提升出行體驗，做強特色餐飲等，到軟件方面的探索全域智慧旅游，加強市場規范與質量監管，完善服務標準體系，收獲持久效益，吸引更多來綿游客從“頭回客”變為“回頭客”。
□記者 蘭建春
硬件“硬”起來體驗更舒心
要讓每張笑臉成為文旅名片，使每次點贊轉化為口碑流量，提升城市文旅服務品質與環境是關鍵。而實現這一目標的核心支撐，正是完善的基礎設施建設與硬件設施保障。
交通是推動文化和旅游發展的基礎支撐。市交通運輸局局長譚譜談到，將圍繞“大通道暢行、大窗口暢游、大體驗暢享”，進一步助力全市文化和旅游高質量發展。他表示，隨著九綿高速今年全線通車，將打通綿陽西向旅游黃金大通道，明年底綿廣擴容建成通車，北向入綿高速通道將增至5條（北向已有廣平、綿廣、綿蒼、成巴），對外大通道總數將達20個。同時，還將加快推進綿遂內鐵路建設、構建“十”字骨架。
在打造慢游大窗口方面，譚譜表示，將強化路景相連，進一步推動連通景區景點的道路升級改造，以路引景。結合沿路景觀和地形條件，新增140處公路小景觀，建設G247江油關服務區、G665水晶服務區等特色服務區8個，S211吳家鎮“湖光山色”農業主題公園等停車區50處和觀景臺25個。同時，積極打造平武X169虎平路“冰雪虎牙”、涪城X010石關路“絲語云徑·養心畫廊”等7條特色主題公路。
如何借好基建升級的“東風”，推進文旅更高質量發展？市委宣傳部副部長、市文廣旅局局長竇建磊提到“全地域謀劃、全時段打造”概念。他表示，將以品牌提升為引領，搶抓九綿高速開通和熊貓基地開園等契機，串聯全市重點旅游資源，打造“尋蹤李白故里·探秘原始風光·體驗白馬風情”“度假仙海湖·祈福七曲山·勵志兩彈城”和“訪熊貓家園·游大美羌城·享古海溫泉”三條精品旅游線路。
綿陽是李白出生地，是全國李白文化留存最豐富的地區。江油市委書記董正紅透露，擬整體改造提升李白故居景區，打造“日間詩意雅游+夜間煙火消費”沉浸式新場景；將加快李白紀念館創建國家一級博物館，以科技、藝術、潮玩等多種方式豐富游客體驗感；將以“山水田園話太白”為意境打造魅力太白湖。通過景區提質煥新升級，力爭今年創成“李白故里”省級旅游度假區，并啟動國家級創建工作。
北川羌族自治縣是天府旅游名縣，擁有5A級羌城旅游區。縣委書記李昊天談到，將以游客需求為導向，以茂三、安北高速和鄉村旅游路為重點，加快“硬件”提升，完善“快旅慢游”交通網絡，優化基礎設施配套，持續美化城鄉環境。
軟件再升級服務更暖心
如何發展全域智慧旅游，提升文旅智能服務水平？市場如何更加規范？一系列以游客為中心的軟件“升級”服務之舉，在分組討論現場引發熱議。
“在升級服務體驗上，正在持續下功夫。”譚譜表示，在加快推進客運樞紐智慧化升級改造中，今年將實現線上線下居民身份證、護照等實名制購檢票功能，提供掃碼自助行李寄存等服務。同時，正在積極探索推進“公交+微旅游”“金通+特色游”“低空+旅游”等融合發展模式。
如何強化科技賦能，以數字技術重構文旅服務新圖景？竇建磊談到，將上線高德“綿陽旅游熱力地圖”，用好“綿陽文旅官方星球號”，建設景區智能化設施、提升旅游廁所質量等。同時在服務品質與消費惠民方面，常態化開展“服務有情·賓至如歸”等行動，讓游客乘興而來、滿意而歸。
在業態創新與市場培育方面，竇建磊表示，我市下半年將推出“潮玩綿陽·競遍九州”全民電競挑戰賽、2025環中國自駕游集結賽、“樂享綿州·趣玩冰雪”消費季等新場景，進一步豐富假日經濟、夜間經濟、冰雪經濟、賽事經濟等業態，進一步做實“綿州百集”消費品牌。
文旅市場既要繁榮的煙火氣，也要踏實的安全感。市市場監管局局長陳鼎表示，將加強與文旅、公安等部門的協同配合，加強執法監管。對計量作弊、商標侵權等文旅市場亂象“重拳出擊”；對首次違法、輕微違法未造成嚴重后果的文旅主體“包容審慎”，落實好減輕處罰、免于處罰措施。同時，積極推行“雙隨機、一公開”融入“綜合查一次”，最大限度減少對文旅企業正常生產經營的干擾。
編輯：李志
