2月3日是大年初六，綿陽各大文旅場所年味十足、客流如織。人潮中，一個個身穿紅馬甲的身影堅守在一線崗位上，為市民游客帶來便捷服務，他們是新春佳節最亮眼的一抹“志愿紅”。
在越王樓景區，志愿者們忙碌地穿梭在各崗位上。他們有的回應游客問詢，不斷地為游客解答問題；有的手持引導牌，耐心地為游客指引方向；還有的站在展廳角落，時刻關注展廳內的秩序和安全。
在游客服務中心咨詢臺點位，一個忙碌的身影吸引了記者的注意——志愿者楊杰麟正耐心地為一對年逾花甲的老夫婦解答疑問，剛送走老夫婦，又迎來一群游客，楊杰麟嫻熟地為他們換票并說明檢票入園流程。
“今天是我第六天參加志愿服務，每天游客都非常多”，楊杰麟就讀于成都吉利學院網絡與新媒體專業，利用寒假增加社會實踐經驗，她認為用志愿服務的方式度過春節假期很有意義。
隨后，記者來到市博物館，此時正值游覽高峰時段，一樓大廳的新春系列活動熱鬧非凡。寫春聯、投幣祈福、拓印……志愿者在各崗位上忙碌著，引導游客參與豐富的新春民俗活動。
“請問在哪里能蓋博物館印章？”“導覽圖在哪里領取？”總服務臺前，志愿者朱佳雨菲正在為游客指引方向。忙完一個客流小高峰，朱佳雨菲與記者分享了參與志愿服務的見聞，“外地游客非常多，他們慕名來看鎮館之寶‘發財樹’，冰箱貼和紀念幣等文創產品銷量也很高。”
朱佳雨菲就讀于成都外國語學院英語專業，出于對歷史和文物的濃厚興趣，春節期間每天從安州區往返市博物館進行志愿服務。“看到有游客在留言簿寫下‘感謝志愿者’，我特別開心。”她笑著說。
一幕幕溫馨的畫面，在綿陽各大文旅場所上演著。志愿者們用行動傳遞著愛與溫暖，用“志愿紅”點亮“新春紅”。
據綿陽市文化廣播電視和旅游局總規劃師鄧世紅介紹，自1月28日至2月2日，綿陽接待游客量同比增長24%，共有2350人次的志愿者在全市92個重點文旅場所點位服務，他們為游客提供了更良好的旅游體驗，用貼心服務溫暖八方游客，以暖心行動擦亮文明底色。
采訪結束時，記者代表“涪江觀察”客戶端為志愿者們送上了新春禮包，向他們表達了誠摯的敬意和祝福。
（涪江觀察記者 楊方彧 何茂松 文/圖/視頻）
編輯：譚鵬
