從預防到阻斷 工行綿陽安州文星閣支行多舉措筑牢金融“安全線”
发稿时间：2025-05-22 15:18
来源：
涪江觀察
綿陽新聞網訊 在當前電信網絡詐騙案件高發的嚴峻形勢下，工行綿陽安州文星閣支行始終將反詐宣傳作為守護客戶財產安全的重要使命，積極踐行社會責任，以多樣化的宣傳方式、貼心的服務舉措，全力筑牢反詐防線，守護好客戶的“錢袋子”。
在該行營業網點，電子顯示屏循環播放著最新的反詐案例和防范要點，讓每一位進入網點的客戶都能第一時間接收到反詐信息。同時，網點充分利用線上渠道，通過微信公眾號、客戶群等平臺，定期推送圖文并茂、通俗易懂的反詐知識，擴大宣傳覆蓋面。
在日常業務辦理過程中，該行員工時刻保持警惕，主動識別潛在的詐騙風險，并根據不同客戶群體開展針對性的反詐宣傳。對于老年客戶，員工們會用更耐心、更通俗的語言講解常見的養老詐騙、冒充公檢法詐騙等手段，提醒他們不要輕易相信陌生人的電話和信息；對于年輕客戶，則著重介紹網絡貸款詐騙、刷單詐騙等新型詐騙形式，結合實際案例分析詐騙分子的作案手法和套路。此外，支行還定期舉辦反詐主題沙龍活動，邀請客戶現場參與，通過情景模擬、互動問答等方式，讓客戶更直觀地了解反詐知識，提高防范能力。
與此同時，該行與當地公安機關建立了緊密的協作機制，積極配合警方開展反詐工作。警方定期到網點對員工進行反詐培訓，分享最新的詐騙動態和防范技巧，提升員工的風險識別和應對能力。同時，在遇到可疑情況時，該行員工及時與警方溝通聯動，成功攔截多起詐騙案件，為客戶挽回了經濟損失。
該項相關負責人表示，下一步將繼續深化反詐宣傳工作，不斷創新宣傳形式，提升宣傳效果，讓反詐意識深入人心，以實際行動踐行金融機構的社會責任，為營造安全、和諧的金融環境貢獻力量。
（王致遠 涪江觀察記者 唐甜）
編輯：郭成
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