據《揚州日報》報道，在剛剛過去的中秋節假期，江蘇揚州市區具備條件的黨政機關及事業單位內部停車場繼續向社會免費開放，共提供２４８１個車位。此外，當地還宣布國慶節期間繼續開放市政府西大院食堂，為外地游客提供淮揚特色簡餐服務。
不只是揚州，近年來樂于敞開大門“嘗鮮”的機關單位大院越來越多。比如，此前杭州市余杭區機關事務服務中心食堂在周末對社會開放，河南安陽、山東德州等地開放機關大院給農民曬糧食。盡管在開放服務設施上不盡相同，但此類行動無一例外地獲得了當地民眾和網友的正向反饋。
這些舉措之所以頻頻獲贊，一個原因是直面現實痛點、給公眾帶來了實打實的便利。就拿開放停車場來說，交通擁堵、車位難尋是城市出行的一大難題。特別是在節假日期間，社會停車需求增加，開車外出的游客為了停車大排長龍也是常態。機關單位大院“開門納客”，精準切中了停車難的痛點，不僅能緩解游客需求與當地接待能力之間的矛盾，而且有助于盤活存量資源、優化公共資源利用效率。
網友叫好，也是在點贊相關部門的開放、親民姿態。開放停車場也好，打開食堂大門也罷，兩者背后的邏輯都是相通的。這些貼心的服務于無形之中給政府形象加分。眾所周知，出于方便工作人員辦公需要等原因，各地機關單位大院通常不輕易開放，難免讓人產生距離感。在此情況下，政府大院主動“開門納客”，將部分空間適時讓渡給民眾、滿足他們的需求，彰顯了其便民利民意識，毫無疑問也有助于拉近政府與民眾的距離，起到增進信任感、認同感的效果。
尤其是在旅游市場競爭愈發激烈的當下，要吸引更多游客、贏得市場和口碑，當有放下架子、貼近民眾的服務姿態。此前哈爾濱旅游的火爆、淄博燒烤的出圈，從某種程度上來說也與大院開放大門有異曲同工之妙，都是在細節上多花心思，盡可能為游客提供更多情緒價值。這種開放包容精神所產生的社會效益，往往能有四兩撥千斤之效。
機關單位開放服務資源確是利民之舉，能否推而廣之？實際地看，機關單位開放是一種為民情懷，更需管理智慧。一方面要加強精細化管理，此前南京曾啟動“一網統管”機關事業單位共享停車服務，將眾多機關單位匯總到同一平臺，還上線了車位搖號、查詢等服務，此種創新模式提供了一個為民解憂的良好示范；另一方面還要因地制宜、對癥下藥，事實上并非所有機關單位都具備開放資源的條件，各地不妨結合自身實際且行且試、做好調查研究，切忌盲目推行搞成為創新而創新、為開放而開放的“形象工程”。（付迎紅）
編輯：郭成
