游仙區不動產登記中心
近日，家住游仙經濟試驗區的石明燕為游仙區不動產登記中心和游仙區稅務局政務中心窗口送上兩面錦旗，感謝他們主動作為，積極為群眾排憂解難、緊抓快辦為其解決燃眉之急的工作擔當。
□梁靄彬李洋記者周鈺文/圖
日前，石明燕家孩子的升學報名未通過審核，因為他們家庭的比例在房屋產權證上沒有過半占有。原來，石明燕家的房屋產權證上，共有8戶人家，當年8戶人家共同修建了一棟房屋，即一本產權證上登記了8戶人家的名字，大家共同擁有房屋產權。可因為孩子就學問題，如何能夠各自擁有單獨的產權證，是這8戶人家日夜焦心的問題。
“因為8戶人家工作地點行業各不相同，辦理部門涉及不動產登記中心和稅務局兩個部門，很難約到時間一起前往辦理相關手續。”石明燕告訴記者。
隨后，石明燕咨詢了不動產登記中心相關工作人員后，該中心工作人員立即安排專人進行處理，從登記類型、登記資料、稅收及具體互換協議等問題進行詳細解答，并且主動為他們提供幫辦代辦服務。石明燕等8戶群眾只用跑一次就把各自的產權證拿到手了。
“因為孩子就學問題，急需拿房產證。我們對辦事流程不熟悉，8戶人家也很難有時間共同去辦理手續，碰到一些問題自己也無從下手。現在有了幫辦代辦服務，既節省了時間，又提高了效率，省了我們很多時間，感覺很方便，很暖心。”石明燕拿到產權證后開心地告訴記者。
近年來，游仙區不動產登記中心聚焦群眾急難愁盼的操心事、煩心事，在政務服務中心不動產登記服務大廳開設“幫辦代辦”服務臺，同時配置“幫辦代辦”便民流動服務隊，將“辦事窗口”搬進“不便群體”家中，用窗口的“一次跑”換群眾的“零次跑”，切實打通為民服務最后“一公里”。
“據統計，近3年來，我們為特定人群提供上門服務100余次，提供免費郵寄500件，提供幫辦代辦及綠色通道服務400余件。接下來，我們將堅持‘黨建+不動產登記’工作模式，創新各項便民服務舉措，優化不動產登記網上申請、線上查詢渠道，在持續開展上門服務、幫辦代辦服務的同時，深入社區、鄉鎮、企業開展登記政策解答等服務工作。”游仙區不動產登記中心主任夏強表示。
編輯：李志
