【經開區】以智賦能 提升政務服務數字化水平
发稿时间：2024-10-24 09:02
来源：
綿陽日報
綿陽新聞網訊 今年以來，經開區高度重視“互聯網+政務服務”，持續深化“一網通辦”前提下的“最多跑一次”改革，全面強化數字創新賦能，應用云計算、物聯網、大數據等新一代數字技術賦能審批流程再造與服務模式優化，不斷提升政務服務數字化水平。
強化學習借鑒，提升辦事舒適度。全區秉承“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”的原則，著重在智慧信息化的學習借鑒方面用功，先后引入智能導視查詢、智能導引機器人、雙屏交互終端智慧可視化平臺等7套智慧化系統，依托智能技術方便各個辦事群體線上線下查詢、預約、辦件，不斷提升辦事效能，優化群眾企業辦事體驗。目前，月均服務群眾超1萬人次。
強化數字建設，提升辦事便捷度。印發《綿陽經濟技術開發區“一網通辦”三年行動任務方案》，堅持每月定期調度。強化辦事平臺框架搭建及相關內容編輯，在全市首批開通省一體化政務服務平臺分站點、“天府通辦”分站點。落實專人實施辦事平臺動態管理，實時更新平臺辦件要素，實現包含761項事項的線上平臺運行平穩、服務便捷。
強化技術創新，提升辦事滿意度。依托線上線下服務平臺，上架應用“視頻辦”模塊，創新實施177個事項在線“視頻辦”，累計辦件1153件。區稅務局組建青年干部創新團隊，通過學習運用SQL大數據分析、Python編程語言等新技術，先后建立了外埠報驗智能監管模型、稅務注銷天氣預報系統等多個數據模型，有力加強稅收征管服務，其中，稅務注銷天氣預報系統將原本兩名稅務干部耗時5至10天的注銷檢查流程縮短至不到1分鐘，有效壓減納稅人在注銷過程中的等待時間，極大地提升了企業和群眾辦事滿意度。(王濤 羅莉 記者 夏寧)
編輯：譚鵬
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