原標題：綿陽“110”一年接處警情105萬件
市公安局情指中心提示報警注意事項，避免無效報警
綿陽新聞網訊 “110”是群眾遇到困難第一時間就會想到的電話號碼。自1996年我市公安部門“110”報警臺開通以來，這個城市永不消失的鈴聲已經響了28年。據統計，2023年，綿陽公安“110”報警臺共計接處警情105萬件，其中，無效報警占比不小。今年1月10日是第四個中國人民警察節。1月9日，市公安局情指中心相關負責人提示撥打“110”報警電話注意事項，避免無效報警。
市公安局情指中心副主任馮鏡臣在接受記者采訪時介紹，“110”報警平臺的主要職責為全天24小時受理群眾電話報警、求助。“我們受理電話警情范圍很多。”馮鏡臣說，包含有刑事警情、治安案（事）件、危及人身、財產安全、社會治安秩序的群體性事件，還包括自然災害事故、交通事故、其他需要公安機關緊急處置的與違法犯罪有關的報警，以及危及公共或群眾安全迫切需要處置的緊急救助等。
“2023年，我們共計接處警情105萬件，平均每天接警2876次，包含刑事、治安、交通以及矛盾糾紛和求助等。其中也包含一些無效報警。”馮鏡臣說，無效報警中最明顯的幾種情況包括撥打報警電話后遇忙線，報警群眾普遍會選擇掛斷后重復撥打。“掛斷后重新撥打，會再次進入系統排隊等候。我們的建議是，遇忙線后，耐心等待，切勿掛斷重撥，這樣才能更加快速地接通電話。”馮鏡臣說。
馮鏡臣介紹，此外，還有一些群眾在撥打報警電話后，無法準確描述具體位置，這會對救助時間產生影響。“這種情況下，公安機關會在通話進行中給報案者發一個短信，提醒報案人注意查看，只要點擊短信里的鏈接，平臺就會準確定位到對方的實時位置。”馮鏡臣說，短信里的鏈接是警方后臺發送的，可放心點擊。
此外，需要注意的是，報警人需客觀如實表明警情，不夸大、不歪曲，以便公安機關準確評估事態，準備足夠警力和裝備以解決問題。報警后，如無特殊情況，報案人應在報警地等候，主動與趕到的民警取得聯系，詳細介紹情況，并積極協助警方開展工作；注意保護案發現場，不要隨意翻動；除了營救傷員，不要破壞現場。
公安機關提醒，“110”是十分重要的緊急報警平臺，擾亂“110”正常工作秩序是違法行為，對于報假警、惡意多次撥打、騷擾辱罵接警員等行為，公安機關將依法嚴厲查處。（唐超 記者 劉晏男）
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惡意撥打報警電話典型案例
●案例一
2022年1月10日晚，男子陳某在醉酒后撥打110報警電話，稱游仙區一小區樓下噪聲擾民。當接警人員詢問具體情況時，陳某竟開始謾罵。在接下來的19分鐘里，陳某又撥打了8次110報警電話，不顧警告繼續辱罵110接警工作人員，言語挑釁警方。因尋釁滋事，陳某被公安機關依法處以行政拘留15日的處罰。
●案例二
2023年9月，男子范某某反復多次撥打110報警電話，并在通話中對110接警員進行辱罵，因尋釁滋事，范某某被依法處以行政拘留15日的處罰。
編輯：郭成
