6月16日，廈門市行政審批管理局和綿陽市政務服務監督管理局在綿簽署《廈綿通辦合作協議》，將為廈門、綿陽兩地企業和群眾提供高效、便捷的政務服務。
根據《協議》，雙方將以深化開放合作，推進兩地“放管服”改革優化營商環境，提升政務服務水平為目標，構建常態化溝通聯系機制，明確通辦事項及標準，暢通通辦渠道，推動實現兩地“簡易事項自助辦、一般事項網上辦、復雜事項異地代收代辦”，讓更多的群眾、企業享受到泛珠三角區域內地九省區“跨省通辦”帶來的改革紅利，為群眾爭便利，為市場添活力。
“我們將建立兩地政務服務部門之間業務互鑒、技術互學、窗口互信等多方面的長效互聯互通工作機制。”據我市政務服務監管局相關負責人介紹，同時，加快完善兩地實體政務大廳郵遞收件和管理機制，實現材料預審、雙向免費郵遞、事項異地辦結。
“廈綿通辦”事項清單已在編制進行中。據了解，雙方將全面梳理公安、稅務、社會保障、醫療保障、公積金、不動產登記等重點領域辦事頻率高、反映最強烈、需求量較大、企業群眾獲得感強的事項，編制“廈綿通辦”事項清單，逐項編制操作指南、辦理流程，細化崗位職責、資料傳輸、聯動方式等內容，對收件受理、過程辦理、辦結送達等環節進行規范和跟蹤督辦。
線上設專欄、線下設專窗，確保“廈綿通辦”渠道暢通。雙方將依托兩地政務服務門戶網站開通“廈綿通辦”專欄，把事項匯聚統一集中進駐專欄，作為兩地企業和群眾異地辦事的主入口;在兩地市、區(市、縣)兩級政務服務大廳依托綜合窗口試點開設“廈綿通辦”線下辦理專窗，確定專窗建設標準規范，編制“廈綿通辦”事項跨省辦理操作說明書。
此外，雙方還將推動本地高頻事項接入廈門“e政務”“跨省通辦”自助機政務服務平臺，按照打造“15分鐘便民服務圈”的總體目標，推廣24小時自助服務，推動集成式自助終端向村(社區)、園區、商場、樓宇和銀行、郵政、電信網點等場所延伸，推動更多事項全程自助辦理，實現兩地政務服務“就近辦、家門口辦”。
(綿報融媒記者 趙燁 文/圖)
