原標題：面對面提意見實打實給回復
新區企業家座談會“硬核”又“走心”
綿陽新聞網訊 5月25日上午，在綿陽科技城新區企業工作座談會上，隨著企業代表們的發言越來越直擊真實問題，該區與會各部門的工作人員愈發如芒在背——
“請你們晚上來創新基地看一看，這里晚上真的沒有人氣。園區周邊配套沒跟上，年輕人想喝個咖啡都沒地方去，晚一點下班車都打不到。”
“我們是科技城新區的企業，但我們的辦公場地卻不在科技城新區，之前說好的辦公場地，沒有落實到位。”……
會議召開前，雖知道這是場被定調為“說困難、找問題、提建議”的“硬核”會議，作為服務企業的一線部門，該區創新服務中心工作人員仍有信心能很好地解答企業的困惑和問題。
信心，源自該區此前已織就一張服務企業的“網”。從旨在解決企業在人才、資金、稅收等方面難題的高企助跑行動，到開設校企對接會、企業服務日、企業服務專員，再到開通“碼上辦”“跨市/省通辦”，推出人才、項目、企業三張“服務綠卡”，出臺《加強對外開放促進經濟發展八十條》等政策……該區對企業的服務，已成系統、成體系。
會議現場企業代表們的建議和意見，表明這張“網”依然有漏洞，需要進一步“打補丁”。
“雖然這些問題讓我們看起來顯得有些‘難堪’，但愛之深才責之切，這也恰好說明企業是真心想在綿陽科技城新區扎根。更重要的是，這些真實的問題，也讓我們找到了服務的盲區和短板，明確了下一步工作的目標和方向。”該區創新服務中心相關負責人說。
明確了下一步如何織牢、織密企業服務“網”，這場“被潑冷水”的座談會，讓綿陽科技城新區的部門更加“定心”。會上，該區主要負責人也用四個“到”，給企業吃了一顆“定心丸”——不叫不到、隨叫隨到、服務周到、說到做到。即非必要，不以調研或檢查的名義叨擾企業，讓企業把精力投入到研發之中;對企業的需求和訴求實行“碼上辦”、“網上辦”和“及時辦”;堅持“以人為本”，出臺的政策有柔性、有溫度、有熱度;政策及時兌現到位，對于企業訴求能解決的不過夜，不能解決的限時辦結。
該區主要負責人表示，綿陽科技城新區將以本次座談會為契機，由區黨工委分管領導牽頭，分行業分領域召開企業座談會，真正建立面對面聽意見、實打實解難題的溝通機制;將進一步梳理企業所需所想，建立限時辦理、定期督導的工作閉環機制;將優化服務方式，建立高效快捷的網上辦公機制;將針對營商環境中的“吃拿卡要”等問題，建立舉報機制。(鐘林 戴旖)
編輯：譚鵬
